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VR BANK GESCHÄFTSBERICHT 2015
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3x mehr
Leistung für unsere
Kunden und Mitglieder
Unsere Mitglieder und Kunden erhalten mit der
Genossenschaftlichen Beratung
an jedem Ort un-
seres Geschäftsbereiches die beste Beratungsqualität.
Der Mensch mit seinen Wünschen und Zielen steht
dabei im Vordergrund, nicht Produkte und Provisionen.
Den Rahmen dafür liefern unsere genossenschaftlichen
Grundwerte, auf die sich unsere Kunden zu 100 Prozent
verlassen können.
Das Prinzip unserer Genossenschaftlichen Beratung
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Jeder Mensch ist anders und hat eigene Lebensziele und
Wünsche. Wir sprechen gemeinsam darüber und finden
individuell passende Antworten. Uns ist es wichtig, jeden
einzelnen Kunden genau zu verstehen. Um den persön-
lichen Plänen und Vorhaben näher zu kommen, nehmen
wir uns Zeit. Damit kein Aspekt unbeachtet bleibt,
werden die aktuelle Finanz- und Lebenssituation genau
analysiert und aus den Ergebnissen Finanzlösungen
abgeleitet, die exakt zu den persönlichen Wünschen und
Zielen des Einzelnen passen.
Strukturierte Konzepte sichern die einheitliche Be-
ratung
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Eine exzellente Bankberatung ist heute ohne
Computerunterstützung nicht mehr denkbar und flä-
chendeckend bei uns im Einsatz. Für die qualitativ hoch-
wertige Beratung der VR Bank haben wir 2015 einen
Kundenordner entwickelt, der neben dem IT-gestützten
Beratungsprozess zum Einsatz kommt. Diese beiden In-
strumente überlassen nichts dem Zufall und garantieren
den hohen Qualitätsstandard unserer
Genossenschaft-
lichen Beratung
.
Unser Ziel ist es, als genossenschaftliche Filialbank im klassischen Bankgeschäft und auch im Netz
die Nummer 1 für unsere Kunden zu bleiben. Mit einer starken Präsenz in der Fläche stehen wir für
ausgezeichnete Beratung und persönliche Kundennähe.
Die Genossenschaftliche Beratung zeichnet uns aus
Die Kundenordner für die Genossenschaftliche Beratung wurden
von Mitarbeitern der IWL Machtlfing konfektioniert. Die Werk-
stätten bieten Menschen mit Behinderung eine selbstbestimmte
Teilhabe am Arbeitsleben.
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Sie nennen
uns Ihre Ziele
und Wünsche,
Pläne und
Vorhaben.
Wir erstellen
eine Analyse.
Wir unter-
breiten Ihnen
Lösungsvor-
schläge.
Bei uns
stehen Sie im
Mittelpunkt
So kommen Sie
Ihren Zielen und
Wünschen, Plänen
und Vorhaben
näher.