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VR BANK GESCHÄFTSBERICHT 2015

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3x mehr

Leistung für unsere

Kunden und Mitglieder

Unsere Mitglieder und Kunden erhalten mit der

Genossenschaftlichen Beratung

an jedem Ort un-

seres Geschäftsbereiches die beste Beratungsqualität.

Der Mensch mit seinen Wünschen und Zielen steht

dabei im Vordergrund, nicht Produkte und Provisionen.

Den Rahmen dafür liefern unsere genossenschaftlichen

Grundwerte, auf die sich unsere Kunden zu 100 Prozent

verlassen können.

Das Prinzip unserer Genossenschaftlichen Beratung

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Jeder Mensch ist anders und hat eigene Lebensziele und

Wünsche. Wir sprechen gemeinsam darüber und finden

individuell passende Antworten. Uns ist es wichtig, jeden

einzelnen Kunden genau zu verstehen. Um den persön-

lichen Plänen und Vorhaben näher zu kommen, nehmen

wir uns Zeit. Damit kein Aspekt unbeachtet bleibt,

werden die aktuelle Finanz- und Lebenssituation genau

analysiert und aus den Ergebnissen Finanzlösungen

abgeleitet, die exakt zu den persönlichen Wünschen und

Zielen des Einzelnen passen.

Strukturierte Konzepte sichern die einheitliche Be-

ratung

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Eine exzellente Bankberatung ist heute ohne

Computerunterstützung nicht mehr denkbar und flä-

chendeckend bei uns im Einsatz. Für die qualitativ hoch-

wertige Beratung der VR Bank haben wir 2015 einen

Kundenordner entwickelt, der neben dem IT-gestützten

Beratungsprozess zum Einsatz kommt. Diese beiden In-

strumente überlassen nichts dem Zufall und garantieren

den hohen Qualitätsstandard unserer

Genossenschaft-

lichen Beratung

.

Unser Ziel ist es, als genossenschaftliche Filialbank im klassischen Bankgeschäft und auch im Netz

die Nummer 1 für unsere Kunden zu bleiben. Mit einer starken Präsenz in der Fläche stehen wir für

ausgezeichnete Beratung und persönliche Kundennähe.

Die Genossenschaftliche Beratung zeichnet uns aus

Die Kundenordner für die Genossenschaftliche Beratung wurden

von Mitarbeitern der IWL Machtlfing konfektioniert. Die Werk-

stätten bieten Menschen mit Behinderung eine selbstbestimmte

Teilhabe am Arbeitsleben.

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Sie nennen

uns Ihre Ziele

und Wünsche,

Pläne und

Vorhaben.

Wir erstellen

eine Analyse.

Wir unter-

breiten Ihnen

Lösungsvor-

schläge.

Bei uns

stehen Sie im

Mittelpunkt

So kommen Sie

Ihren Zielen und

Wünschen, Plänen

und Vorhaben

näher.